Obchodní podmínky

Účinné od [DOPLNIT: datum] · Verze [DOPLNIT: 1.0]

Vzor – před zveřejněním doplňte a nechte zkontrolovat právníkem. Nahraďte všechny údaje ve tvaru [DOPLNIT: …] a odstraňte tento rámeček.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby QR-Čtečka (dále jen „provozovatel“) a uživatelem (dále jen „zákazník“) při užívání webové aplikace pro inventuru majetku (dále jen „služba“).

• Provozovatel: [DOPLNIT: obchodní firma / jméno], IČO: [DOPLNIT], DIČ: [DOPLNIT],
• se sídlem: [DOPLNIT: adresa], zapsaná v [DOPLNIT: obchodní rejstřík / živnostenský úřad],
• kontakt: [DOPLNIT: e-mail], [DOPLNIT: telefon].

2. Definice pojmů

• Sluzba – webová aplikace QR-Čtečka dostupná na adrese [DOPLNIT: doména].
• Zákazník – firma (B2B) nebo soukromá osoba / OSVČ (B2C), která si založila účet.
• Uživatel – osoba, která se přihlašuje pod účtem zákazníka (role majitel, účetní, inventarizátor).
• Tarif – rozsah funkcí a limitů podle platného ceníku.

3. Uzavření smlouvy a registrace

Služba se užívá na základě registrace a potvrzení e-mailové adresy. Zákazník odpovídá za správnost uvedených údajů a za ochranu přihlašovacích údajů. Registrace B2B vyžaduje platné IČO; B2B účet je dostupný až po schválení provozovatelem.

4. Tarify, ceny a platby

Rozsah tarifů, limity a ceny jsou uvedeny v aktuálním ceníku na [DOPLNIT: adresa ceníku]. Provozovatel může ceník měnit; změny oznamuje [DOPLNIT: jak, např. 30 dní předem e-mailem] a na stávající zaplacené období se změna nevztahuje.

Platby probíhají [DOPLNIT: způsob platby – např. na základě faktury / platební bránou]. Služba neeviduje platby zákazníků v aplikaci.

5. Práva a povinnosti zákazníka

• Zákazník užívá službu v souladu s právními předpisy a těmito podmínkami.
• Zákazník nesmí službu zneužívat, narušovat její provoz ani obcházet technická omezení.
• Zákazník odpovídá za data, která do služby vloží (včetně fotek; nesmí vkládat fotky osob).

6. Data a jejich vlastnictví

Data vložená zákazníkem zůstávají jeho vlastnictvím. Zákazník může data kdykoli exportovat (CSV/XLSX, JSON záloha celé firmy). Po ukončení předplatného jsou data uchována [DOPLNIT: doba, např. 90 dní] a poté vymazána, není-li dohodnuto jinak. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou v Zásadách ochrany osobních údajů.

7. Dostupnost služby

Provozovatel usiluje o dostupnost [DOPLNIT: např. 99,5 %] měsíčně. Provozovatel je oprávněn provádět plánované odstávky a nezodpovídá za výpadky způsobené okolnostmi mimo jeho kontrolu (výpadek poskytovatele cloudu, sítě apod.).

8. Odpovědnost

Provozovatel neodpovídá za správnost dat vložených zákazníkem ani za výsledky inventury. Odpovědnost provozovatele za škodu je omezena na [DOPLNIT: např. cenu zaplacenou za posledních 12 měsíců], v rozsahu povoleném právními předpisy.

9. Reklamace a podpora

Reklamace a požadavky na podporu se uplatňují na [DOPLNIT: e-mail]. Provozovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

10. Ukončení

Zákazník může smlouvu ukončit kdykoli [DOPLNIT: jak – např. zrušením v aplikaci / e-mailem]. Provozovatel může smlouvu ukončit při porušení podmínek. Po ukončení se uplatní retence dat podle čl. 6.

11. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, ledaže byla služba s jeho souhlasem zahájena a byla plně poskytnuta. [DOPLNIT: úprava dle konkrétního modelu poskytování.]

12. Závěrečná ustanovení

Vztahy se řídí právem České republiky. Spory se řeší před příslušnými soudy ČR, u spotřebitelů s výhradou jejich zákonných práv. Změny podmínek provozovatel zveřejní na této stránce.